12月24日,以星快船180天圣誕直播答謝會(huì)上報(bào)道,以星快船半年來班輪準(zhǔn)點(diǎn)率達(dá)100%。被評(píng)為中國到美國海運(yùn)快船航線第一靠譜的集裝箱海運(yùn)船司。
啥都不多說,上圖:
數(shù)據(jù)來自:Asia-NAWC-Service Specifics
在如此惡劣2020年航運(yùn)環(huán)境下,達(dá)到如此竟然的準(zhǔn)點(diǎn)率,真是難能的可貴。華南地區(qū)電商快船大佬的位置是沒跑了。
以星快船還分享了,美國港口快速提柜還柜的功率,幫助各位貨主和物流代理商解決目前最頭痛的問題。
1.預(yù)約不到提柜的情況下
目的港車行及時(shí)聯(lián)系碼頭,申請(qǐng)?jiān)黾覱PEN新的預(yù)約時(shí)間。碼頭客服的郵箱:trouble@wbct.us 、wbctcs@wbct.us .
2.預(yù)約時(shí)間的提取
一般情況下美國白天早上去碼頭提柜的拖車最多,車行一般會(huì)在本地時(shí)間早上7、8點(diǎn)左右去網(wǎng)上預(yù)約,提取新增合理的預(yù)約時(shí)間。
3.遇到WBCT網(wǎng)頁延遲的話,只有稍后再預(yù)約時(shí)間,請(qǐng)車行先行提取。后續(xù)再定期刷新頁面,留意是否有合適的提柜預(yù)約時(shí)間。
4.特別緊急事件
請(qǐng)留意美國洛杉磯和中國的時(shí)差。爭取在中國時(shí)間晚上11點(diǎn)左右聯(lián)系相應(yīng)的ZEX中國銷售,并讓他與美國聯(lián)系,加急處理緊急事件。該事件就能在美國當(dāng)?shù)匕滋鞎r(shí)間得到及時(shí)和妥善處理。
最后,根據(jù)美國WBCT碼頭還柜預(yù)約APPOINTMENT數(shù)據(jù)顯示:50%的客戶已預(yù)約還柜,但是卻沒有及時(shí)歸還貨柜,這種情況必須抓緊時(shí)間聯(lián)系WBCT客服人員,如有逾期,碼頭會(huì)自行補(bǔ)位!
來源:以星航運(yùn)